Kelain-palvelua voi 1.1.2019 alkaen käyttää vain lääkärien ja hammaslääkärien yksityiskäytössä, kun määrätään satunnaisesti reseptejä ilman ansaintatarkoitusta. Kelaimen käyttö on yksityiskäytössä maksutonta, eikä vuoden vaihteessa voimaan tuleva muutos vaadi käyttäjiltä toimenpiteitä.